1您的號碼目前處於停機、掛失等非正常開通狀態，建議您將號碼開通後再試；
2您的手機將短信放入了垃圾箱中，或手機安全軟件攔截了短信，您可以先在短信垃圾箱或軟件已攔截中查找；
3硬件因素影響，導致您的手機接收短信異常，建議您換個手機進行測試。
2、如果排除以上原因還無法解決問題，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，實際情況以當地政策為準。