1、短信設置問題：進入手機設置，找到“信息”或“短信”選項，確保短信中心號碼正確設置為中國人壽的短信中心號碼。
2、短信過濾設置問題：進入手機設置，找到“信息”或“短信”選項，確認是否啟用了垃圾短信過濾或黑名單功能，將設置調整為默認或關閉狀態。