電話銷售並不是拿起電話和客戶聊天，既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單，當然有必要采用壹些電話銷售技巧來幫助妳更快地讓客戶?上套?。下面是我為大家收集關於電話銷售邀約的技巧分享，歡迎借鑒參考。
技巧壹讓自己處於微笑狀態。
這是因為微笑地說話，妳的聲音會傳遞出壹股愉快的魅力，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，微笑著說出每壹句話，對方會更容易被妳打動。
技巧二音量與速度要協調。
人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，我們與準客戶的磁場接近了，感覺親切，談什麽都容易產出***鳴。為了了解對方的電話磁場，建議在談話剛開始的似乎，先采取適中的音量與速度，等辨出對方的音量與速度後，再做調整，讓客戶覺得妳和他是「同壹掛」的。對年輕人和中年人說話，語速要適中，而如果對老年人說，則必須把語速放慢壹點，才方便老年人聽清。更多學習資訊請加老師微信：xls956 (直接點擊藍字添加)?
技巧三表明不會占用太多時間，簡單說明。
機會沒有人會願意花時間去聽壹個陌生的講話。所以，壹開始就告訴對方不會占用太多時間總是好的。為了讓對方願意繼續這通電話，樸石咨詢的建議是請對方給自己兩分鐘，而壹般人聽到兩分鐘時，通常都會出現「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。
技巧四善用電話開場白。
好的開場白可以讓對方願意和電話銷售人員多聊壹聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什麽就變得十分重要，如何想多暸解對方的想法，不妨問：?咱公司有沒有想過如何提高銷售業績?諸如此類的開放式問句。
技巧五善用暫停的技巧。
什麽是暫停?暫停就是當電話銷售人員需要對方給壹個時間、地點的時候，停頓壹下，給對方壹個思考的空間。比如，當妳問對方：?您看周壹下午還是周二上午方便?說完就稍微暫停壹下，讓對方回答，善用暫停的技巧，可以讓對方有感受到應有的尊重。
技巧六使用開放式問句，不斷問問題。
問客戶問題，壹方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助 業務員做判定。不妨用：「請教您壹個簡單的問題」、「能不能請您多談壹談，為何會有如此的想法?」等問題，鼓勵客戶繼續說下去。
技巧七即時逆轉。
即時逆轉就是馬上順著客戶的話走，例如當客戶說：?我已經有跟銷售培訓公司合作了?時，不 妨就順著他的話說：?我就是知道您已經有給員工培訓才給您打這個電話的?當客戶說：?我的員工不需要培訓?，不妨接續?我就是知道您可能會有這個想法才給您打這個電話的?
技巧八給予二選壹的問題及機會。
二選壹方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業務人員見面的速度，比如 「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句，都是二選壹的方式。
技巧九為下壹次開場做預備。
在將要掛斷電話的時候壹定要和客戶約定好下次電話訪談的時間，否則冒昧的在 未知會客戶的情況下打電話給客戶，會讓客戶覺得妳很沒禮貌。如果壹定要打的 話，就要先想好說辭，轉移客戶的註意力。
壹、邀約的目的
讓客戶接受邀請並確定見面的時間和地點。
二、邀約的種類
1、電話邀約(80%)
2、面對面邀約
3、書信、電郵件、短信息
4、傳真邀約
三、邀約的不正確心態
(讓他感覺到他很重要，這是處理人際關系非常重要的原則)
1、我給對方送去壹個機會
2、我還是在幫助他成功
3、對方會不會認為我是在做非法傳銷
四、邀約的正確心態
1、這是個生意而不是日常生活中的壹個很隨意PARTY和聚會，業務代表是壹個準確無誤的法人。
2、尋找合作夥伴不是在求人
3、妳不壹定是我要尋找的最佳合作人
五、邀約的原則
1、壹次邀壹個
2、二選壹(明天還是後天)
3、三不談(產品、公司、制度)保持神秘感(不能夠在邀約的時候談生意)
4、四不說(時機不對，氣氛不對，動機不成熟，有人打擾)
5、五先五後，先近後遠，先大後小，先重後輕，先熟後生，先親後疏
6、不能夠騙人
7、不爭辯不回答對方問題。
8、專業化
9、簡單扼要，不能過於復雜
10、肯定對方的優點推崇他們
六、邀約的方式
直接式、好奇式
1、保持自然的語氣風度
2、講明原因
3、順其自然
4、感覺對方的興趣
5、約定見面地點時間
七、電話邀約的七大步驟
1、拿起電話
2、簡單問候
3、告訴對方壹個不能長談的理由
4、發出邀請
5、問壹些二選壹的問題
6、確認時間和地點
7、果斷掛斷電話
八、電話邀約要註意的問題
1、不要?算命?
2、以問句為主
3、肯定對方優點，推崇他們
4、高姿態、不傲慢
5、不強迫，不強求，不欺騙
6、簡單扼要
7、跟生意分開
8、三不談(不談公司、不談產品、不談制度)
九、有效運用電話的五項要素
1、現在是合適的時機嗎
2、傳遞熱情
3、贊美妳的顧客
4、提供對方拒絕的空間
5、結束妳的話題
十、邀約的經典話術
1、重點突出交友的
2、新資訊
3、成功致富
4、突出成長學習的
5、對他健康美麗有幫助的
十壹、邀約的五種方式
標準邀約方式
自己來親自邀約並且自己親自講計劃，而且對方與妳關系較?近?。
(以電話邀約，對方在辦公室為例)
妳：餵，妳好!我是XXX，是不是XXX啊?
他：我就是，請問什麽事?
妳：我的聲音妳都聽不出來(幽默可自己發揮)
他：原來是妳呀!
妳：給妳打電話是想問妳壹件事，現在會不會打攪妳?
他：沒關系!妳說吧。
妳：我知道，妳對妳目前的工作和收入都很滿意!不過我還想問妳壹個問題：妳是否有興趣再了解壹些增加收入的機會?
他：可以呀!
妳：那好!跟妳定個時間。是現在定，還是下次定?
他：現在定吧。
妳：行啊!不過我提前給妳說，時間大約要耽擱妳兩小時，妳有沒有這個時間?
他：可以。
妳：明天晚上7：30到我家來，我等妳15分鐘，如果妳來不了，別忘了給我打個電話!如果明天晚上不行，就改在後天晚上7：30，因為我要7：00才到家。妳看這兩個時間哪個時間對妳適合壹點。
他：那就明天晚上吧!
妳：行!需不需要我明天下午再提醒妳壹下。
他：不需要了，到時我會去。
妳：就這樣，明天見!
他：好，明天見!
關鍵點：
第壹個關鍵點是：要尊重對方!盡管對方跟妳很熟，但對方接不接妳的電話，還是要征得對方的同意;
第二個關鍵點是：確認對方是否有?想多增加收入?的需求或者渴望;
第三個關鍵點是：確認對方的時間是否充足;
第四個關鍵點是：確認與對方?談生意?的地點;
第五個關鍵點是：時間和地點采用?二選壹法則?;
第六個關鍵點是：暗示對方要?守時?。
壹面之交邀約方式
自己親自邀約並且自己親自講計劃，而且對方與妳關系較?遠?。我講壹個範例：
妳：妳好!麻煩叫壹下XX先生，多謝!
他：我就是，什麽事?
妳：我是康婷瑞倪維兒，妳可能記不起我了!我們是在壹次妳朋友劉誌濤的聚會上認識的，當時我們相互交換了各自的名片(如果對方實在想不起來，則不必努力去讓對方回憶細節?)
他：實在想不起來了!
妳：沒有關系!今天冒然打擾妳，妳不會介意吧?
他：沒事，妳請說。
妳：我今天給妳打個電話，是想征求壹下妳的意見，我有沒有可能跟妳見個面，我們彼此再交流和溝通壹下?
他：當然可以!
妳：那後天(周六)下午3：00在友誼賓館友誼宮壹樓怎麽樣?
他：可以。
妳：我們聊1.5-2.0小時，壹般情況下，妳會準時來嗎?需不需要我在周六上午提醒壹下?
他：不用了。
妳：那好，我們後天下午見!
他：好的。
妳：再見!
關鍵點：
第壹個關鍵點是：要讓對方有壹個簡單的回憶;
第二個關鍵點是：要尊重對方!對方是否願意接妳的電話還是要征得對方的同意;
第三個關鍵點是：說出給對方打電話的目的;
第四個關鍵點是：定壹下見面的時間和地點;
第五個關鍵點是：暗示對方要?守時?。
陌生邀約方式
自己親自邀約並且自己親自講計劃，對方與妳關系為?零?。
妳：妳好!麻煩妳叫壹下XXX。
她：我是XXX，哪壹位?
妳：我是康婷瑞倪維兒的，我手裏有壹張妳很有特色的名片，有兩種情況妳選擇哪壹種：壹種是妳放下電話;另壹種是我接著說，妳希望哪壹種?
她：妳接著說吧。
妳：我是?(自我介紹：講妳最值得?吹?的壹到兩句話。比如，我叫?，我是?公司?部的經理，主持全公司的商品采購)，我看了妳的名片，我猜想可能我們會有某種合作的可能性，當然這只是可能性，而且是我僅僅壹廂情願的猜測。我想借我空閑的時間想證明壹下我猜測的這種可能性的大小!但不知妳是否也願意證明我的?猜測?的確是有壹定的道理。
她：是嗎?
妳：那說明我的?猜測?還是有壹定的道理。我有壹個想法，如果有可能，我是否可以在妳方便的時候，親自去拜訪妳?
她：可以呀!
妳：那我在什麽時候給妳去電話比較方便呢?
她：妳在我上班的時候吧，我的電話是?。
妳：謝謝!是什麽時間都可以嗎?
她：對。
妳：認識妳很高興!我方便的時候會給妳去電話，再見!
關鍵點：
第壹個關鍵點是：妳心臟的跳動頻率在正常的範圍的;
第二個關鍵點是：贊美對方;
第三個關鍵點是：引發對方的好奇心;
第四個關鍵點是：尊重對方;
第五個關鍵點是：感謝對方、留下姿態、欲擒故縱。
影響力邀約方式
妳：妳好!麻煩妳叫壹下?，我找他有點事，妳讓他快壹點，謝謝!
她：誰呀?
妳：?!(妳可以說妳們之間最常用的稱呼，如老劉)
她：哦，是妳呀!什麽事這麽急?!
妳：下班以後快吃飯，吃完飯後妳到城市賓館1909房間找我(或者妳說吃完飯後妳到我家來)。
她：什麽事呀?
妳：妳先別問了，不會要妳的錢(幽默妳可以自己發揮)，來了妳就知道啦，就這樣，我還要給?打電話。
她：好吧，好吧!
妳：掛了!
關鍵點：
第壹個關鍵點是：要讓對方感覺到這件事有壹點急，但不能讓對方感到好像是出了什麽事，否則會適得其反;
第二個關鍵點是：不回答對方的任何問題;
第三個關鍵點是：單刀直入，直接定下時間和地點;
第四個關鍵點是：暗示對方，不來不行。
無壓力邀約方式
在妳對對方沒有絕對影響力，但妳跟他的關系較好的前提下采用的方式。
妳：妳好!麻煩妳叫壹下?，謝謝!
她：餵?
妳：?，是我，妳在忙什麽呢?
她：沒忙什麽。
妳：說幾句話，方便嗎?
她：沒事，妳說吧。
妳：(別急)我先問妳壹個問題啊，我知道(據我所知)，妳對妳目前的工作和收入都很滿意!不過我還是想聽壹聽妳實話實話(幽默妳可以自己發揮)，妳是否有興趣了解壹些，比如說多增加收入(賺錢)的方式、方法，甚至機會呢?如果妳暫時無興趣了解，那等以後有類似的機會呢，我再給妳打電話。
她：可以呀!
妳：好，是這樣的，我的壹個朋友從深圳過來，他是昨天到的，他叫?，準備在廣州拓展市場，需要找壹些人合作，找到了我。問我認不認識壹些值得可信任的朋友，我說有啊!其中就有妳壹個。如果妳有興趣的話，今天晚上7：30(妳也可說明天晚上7：30，但最好不要說在後天)妳到城市賓館1909房間找我(或者妳到我家來)，妳可以來看壹看，有興趣那當然更好;沒有興趣我覺得也無所謂，妳就當來認識個朋友，妳有什麽意見沒有?
她：行啊!
妳：不過，妳若有什麽急事來不了要提前給我打個電話，免得我的朋友等妳!
她：沒問題!
妳：那我就不過多打擾妳了，就這樣。
關鍵點：
第壹個關鍵點是：還是要尊重對方，盡管妳跟她很熟，但並不意味著妳就可以不尊重對方;
第二個關鍵點是：?正話反說?。想讓對方說?不?，妳就讓她說?是?;
第三個關鍵點是：把她?往外推?，引發她的好奇心;
第四個關鍵點是：不能讓對方感到有絲毫的壓力;