1、手機未開通短信業務，可以聯系當地的人工客服或到當地營業廳開通此功能；
2、未設置或設置的短消息中心號碼錯誤，重新設置即可；
3、信號弱，無信號或手機電池電量不足，造成信息不能正常發送；
4、由於系統繁忙造成，特別是節假日短信發送量高峰期，建議稍後再試或避開發送高峰期；
5、發送格式不正確。如給小靈通用戶發送短信，號碼前需加區號；
6、短信發送保留有效期為24小時；
7、短信收件箱與發送箱是否已滿如果是請刪除部分信息；
8、建議重新開機或更換手機測試壹下，看是否為硬件因素。
若以上問題都不存在，可能是與網絡功能有關，請聯系當地的人工客服處理此問題。
擴展資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機收不到短信
壹、故障原因：
1、手機上安裝了360或者手機衛士等殺毒軟件被攔截。
2、手機內存已滿。
3、手機終端問題。
二、解決方法：
1、可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、刪除後仍無法收到，可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
3、排除以上原因後，可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地內信號弱的原因。
4、被攔截建議在垃圾短信中找到恢復，將10086、1008611等端口號碼設為白名單。