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京東快遞丟了怎麽辦

京東是壹家大型的電商公司,它提供的服務範圍非常廣泛,其中包括快遞服務。

然而,有時候,由於各種原因,快遞可能會丟失。

那麽,當京東快遞丟失時,我們該怎麽辦呢?

首先,我們應該及時聯系京東客服,詢問快遞的情況。

京東客服會根據快遞單號查詢快遞的軌跡,並盡快給出答復。

如果快遞已經丟失,客服會根據客戶的要求,重新發貨或者退款。

其次,我們可以在京東官網上提交投訴。

在投訴頁面上,我們可以填寫快遞單號,描述快遞丟失的情況,並上傳相關照片。

京東客服會根據投訴內容,盡快給出處理結果。

最後,我們可以在社交媒體上發布投訴,以引起京東的註意。

在發布投訴時,我們應該盡量提供詳細的信息,以便京東客服能夠及時處理。

總之,當京東快遞丟失時,我們應該及時聯系京東客服,提交投訴,並在社交媒體上發布投訴,以便盡快得到解決。