vivo X5sl只能撥打電話,不能接電話和收短信,麻煩您將手機重啟下。
可能是以下異常導致,您可以按照以下步驟操作排除下。
1、如當地網絡不穩定、信號較差,可以更換網絡環境試試。
2、手機不能收短信,看下桌面是否有第三方帶有接收短信功能的軟件(如:易信),如果有,建議卸載掉看下。
3、再進入設置--系統升級--檢測並更新系統。
4、若手機已經是最新版本,且沒有第三方收短信功能還是無法正常接收,您可以嘗試更換壹張SIM卡到手機,然後再找其他手機發送壹條短信或撥打壹個電話嘗試下。
5、若按照以上步驟排除後還是不可以,建議將手機還原下所有設置,在手機的設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置,此操作是不會丟失手機數據的。
具體步驟:
1、在手機桌面點擊設置
2、進入更多設置
3、恢復出廠設置
4、還原所有設置