1、我向移動付費後，沒有人制約垃圾短信；
2、享受通訊服務卻得不到消費保護；
3、我付費給移動，移動的常規服務之外給我帶來了麻煩；
4、垃圾信息的接收過程中，我無辜地多付費給移動公司；
5、垃圾短信占用了我的時間，移動的訊道理應制約；
6、其他人所***知的原因。