如用戶收到的短信是亂碼，有以下原因：
壹、發送方用戶輸入的格式不正確；
二、接收方只能接收英文，而發送方發送的是中文；
三、網上發送的圖片或下載的鈴聲，但手機不支持此格式。
犯罪分子使用改號軟件，來電號碼前面壹般帶有“+”號或“00”，是境外來電，公檢法機關不可能從境外來電；公檢法機關不會通過電話的形式辦案，公檢法機關之間的電話也不能進行所謂轉接。
擴展資料：
手機短信公檢法機關不存在所謂的“安全賬戶”，更不會要求當事人轉賬匯款；對於陌生人來電壹定要設法確認其身份，不向陌生人透露身份證、銀行卡、密碼、手機驗證碼等個人信息資料。
不要隨意向陌生人轉賬，如遇到詐騙造成財產損失的，及時撥打110報警。除此之外
某些平臺為了增加註冊量，會委托壹些公司(類似於刷票公司)來拓展註冊用戶數。這些公司有著大量的號碼資源，釆用批量註冊的方法進行註冊，手機就會收到諸如上述的驗證短信。