1、可以先檢查相關設置，進入到手機的設置將微信“允許通知”的打開。
2、建議進入手機設置頁面，進行設置，允許微信自動啟動及在進程中持續允許，可以確保語音必達。
3、或者進入微信“我的”。點擊右上角的“設置”，在“幫助中心”找到“收款碼被調換”，打開“二維碼收款到賬語音提醒”開關。
4、也可以通過重新下載，更新微信客戶端來嘗試解決此問題。
微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的壹個為智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過***享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件搖壹搖、漂流瓶、朋友圈、公眾平臺、語音記事本等服務插件。
微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖壹搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關註公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍用戶數已達8.89億。