無錫12345打了會有短信提醒嗎

有的。打12345咨詢或者反映問題，如果當場接線員處理不了，會記錄工單，您需要描述清楚您的問題，聯系電話，您的名字。根據您咨詢的內容不同，有些還需要提供其他相關信息。比如咨詢醫保報銷問題，還需要提供您的身份證號碼，住院時間等詳細情況。

工單處理結果出來之後12345或者相關負責部門會打電話通知您，如果您電話沒有接聽，會給您發短信提醒。您某月某日，幾點幾分咨詢的什麽問題，已經由某部門進行處理，電話號碼多少，請您註意接聽之類的。

您接了電話處理完以後平臺還會給您發個短信讓您進行服務評價。