2、打開設置——應用程序——管理應用程序——全部——信息，打開後點清除數據，大部手機都可以進行此操作，但這只是清除短信而已，關鍵問題還是沒有解決，可能下次信息滿了還是刪不掉。
3、會發現現在的智能手機的通訊錄有很多功能，並且可以像其它軟件壹樣升級更新，這就涉及到軟件BUG的問題了，可以回到舊版本或者升級到新版本試壹下，如果不行把這款軟件卸載了不要用。不用擔心，卸載了之後手機的通訊壹樣能用，只是像以前的手機壹樣沒那麽智能而已。
4、前三個方法都不行只能做好備份，恢復出廠設置，到這邊基本都能解決了，但萬壹還不行可以看壹下手機。
5、萬壹還不行可以看壹下手機設置——關於手機——系統更新，有更新的版本就更新壹下，就不定新版本裏就修復了這項BUG.