1、駕駛免打擾：手機開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可退出駕駛模式恢復。
2、遊戲空間：手機在遊戲空間設置屏蔽通知，遊戲時微信無提示音且無振動，可退出遊戲或關閉屏蔽通知開關恢復。關閉屏蔽通知方法：點擊遊戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標。
3、全屏遊戲：全屏遊戲時，沒有消息通知/通話通知點擊遊戲中心按鈕，查看遊戲中心是否開啟了消息屏蔽/通話屏蔽。
4、通知勿擾：若開啟通知勿擾，則通知欄會提示已開啟“通知勿擾”，點擊取消“通知勿擾”後恢復。
5、睡眠模式：白天消息正常，晚上收不到消息；查看是否開啟了睡覺模式：手機設置-特色功能-睡眠模式。
6、免打擾模式：路徑：設置>聲音與振動>免打擾>關閉免打擾。
如未在特殊模式下，消息通知仍存在異常，可通過以下操作嘗試解決：
1、微信來消息無彈窗，有提示音或振動
（1）微信是否打開鎖屏和橫幅開關，路徑：長按微信圖標>應用信息/應用詳情>通知管理>打開“鎖屏”和“橫幅”開關、關閉“鎖屏隱藏通知內容”開關。
（2）微信是否打開來通知時亮屏，路徑：設置>通知與狀態欄>鎖屏通知>打開鎖屏通知>打開來通知時亮屏開關。
（3）確認用戶是否打開省電模式；路徑：設置>電池>省電模式；需關閉省電模式開關。
2、微信來消息無提示音，有彈窗
（1）確認手機是否開啟靜音模式，路徑：設置>聲音與振動>靜音；確認關閉靜音且音量調節下面各類音量都調到適量位置，是否有改善。
（2）確認手機通知提示音是否有設置，路徑：設置＞聲音和振動＞通知鈴聲＞選擇壹個鈴聲：確認選擇壹個鈴聲後是否有改善。
（3）確認微信通知提示音是否有設置，路徑：長按微信＞應用信息＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞設置壹個鈴聲。
3、微信來消息無任何提示
（1）檢查手機設置
a.微信是否關閉允許通知，路徑：長按微信＞應用信息/應用詳情＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞打開允許通知開關。
b.微信是否開啟應用隱藏；若開啟，關閉應用隱藏：
ColorOS 12及以上版本設置>權限與隱私->隱私保護>應用隱藏>輸入隱私密碼>選擇應用>關閉開關（關閉“啟動密碼驗證”）。
ColorOS 7.2-11.3版本：設置>隱私（安全）>應用隱藏>輸入隱私密碼>選擇應用>關閉開關（關閉“啟動密碼驗證”）。
c.是否禁用允許喚醒前臺和允許完全後臺行為，路徑：長按微信圖標>應用信息>耗電管理，需打開允許喚醒前臺和允許完全後臺行為開關。
d.微信是否設置為不重要通知，路徑：
ColorOS 11及以上版本：長按微信＞應用詳情＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞關閉設為不重要通知開關。
ColorOS 7-7.2版本：「長按微信圖標>應用信息>通知管理>移動至通知底部」。
ColorOS 7版本以下：沒有該項功能，直接排查下壹步。
e.是否有其他設備，比如平板、電腦等設備登錄了您當前應用的的賬號；如有登陸，退出平板/電腦端帳號，手機是否收到通知？
（2）檢查微信設置
a.微信是否打開新消息提示開關，路徑：微信>我>設置>新消息提醒>接收新消息通知。
b.微信是否開啟消息免打擾，路徑：點擊微信>微信群或者微信者>右上方三點>消息免打擾；需關閉消息免打擾開關。
（3）檢查網絡連接
a.微信是否禁用移動數據和WLAN，路徑：長按微信圖標>應用信息/應用詳情>流量使用情況/流量消耗。
b.是否開啟手機流量節省：
ColorOS 12及以上版本：「設置>移動網絡>流量管理>流量節省」需要關閉流量節省開關。
ColorOS 7-11.3版本：「設置>SIM卡與流量管理>流量管理>流量節省」需要關閉流量節省開關。
ColorOS 5.0-6.1版本：「設置>雙卡與移動網絡>流量節省」需要關閉流量節省開關。
c.是否關閉了“可在後臺使用數據”開關，路徑：長按微信圖標>應用信息/應用詳情>流量使用情況/流量消耗>打開“可在後臺使用數據”開關。