店裏有專人幫妳學習的啊，我以前做過的，有學習筆記，估計現在再描述有些難。
首先壹般的店面要求員工值櫃，就是迎賓。要求有笑容，語氣柔和。迎賓禮儀就不說了都懂。當有客人進店，首先要引導到接單區就坐，替客人拉開椅子。自我介紹：妳好，我是妳的服務門市，我叫***。眼神交流，面部要求笑容。
別的門市為客人倒茶，幫助這個門市取接單用品，比方相冊、價目表。
首先不要直接了當的問客人，妳要拍多少錢的婚紗照啊，這樣很不禮貌。
妳可以先介紹妳店裏的特色，是主題婚紗，海景主題啊，還是貴賓相冊，又或者是歐式相框。
當客人表示極大興趣時，試探著了解客人的消費需求，消費能力。壹般客人說想看看兩三千的，妳就拿出三千三樣子的套餐，詢問是否適合，如果客人不抵觸，基本征得同意妳就可以介紹套餐內容了。介紹同時拿壹張小的接單紙，把套餐內容邊說邊寫，字別寫小。基本妳說完，整張小紙都寫滿了，能不心動嘛，這麽多的服務內容，記住連幾套套系造型也寫上，呵呵。
如果客人不願意，那就遵循從三千三開始往下，從高往低的套系走。在此同時，及時的與客人的眼神交流，關註客人茶杯的水，有人的性格從交談就可以看出是否是急性子，或者夫妻雙方誰做主。找到壹個點介入就容易多了。
有時候女方主動，基本得到女方認可妳的話，（記住不只是介紹妳的產品，也要介紹妳自己，推銷妳自己）基本單子沒問題了。
接單成功的話，預約拍照時間，註意事項，簽訂拍照合同，預付定金，留下妳的名片，再申明壹次：妳好，請記住我，我是妳的專屬服務門市**，以後有什麽問題，請及時聯系我，我會盡我最大努力給予妳們最好的服務。
當客人離開店面，可以發短信至客人手機上，壹般都是祝福語，最後署名是**店**。
當然接不成的單子要及時追蹤服務，對於肯留聯系方式的，妳可以適當的聯系壹下，不肯的別勉強，有人不喜歡人打攪。
對於同行業市調人員也不要表現出過分的舉動。
我曾經遇到過壹個市調人員，她就是說我們的服務好，有些不好意思了。還有壹對曾經是別家影樓的工作人員到我們這裏拍的婚紗照呢。
微笑著服務很重要哦。