下載並打開軟件後，用戶需要通過輸入用戶名稱、密碼、手機號碼短信認證完成文旅通APP用戶註冊。註冊完成還需要認證身份，在認證界面依次輸入信息然後進入活體檢測模塊，按照提示指令完成活體檢測認證才能開始使用。
文旅通是核查上網消費者身份信息的手機軟件，是文化行政部門杜絕未成年人進入互聯網上網服務營業場所的壹項經營管理措施，是山東省獨有的，由省文化和旅遊廳研發推廣使用的。在互聯網上網服務營業場所上網必須使用“文旅通”軟件掃碼上網。