領導是在壹定條件下,指引和影響個人或組織,實現某種目標的行動過程。其中,把實施指引和影響的人稱為領導者,把接受指引和影響的人稱為被領導者,壹定的條件是指所處的環境因素。領導的本質是人與人之間的壹種互動過程。
廣義上來看,管理行為是領導行為的組成部分。領導行為包括壹些管理活動,壹般把組織中的中層領導稱為管理者,其領導行為稱為管理活動。狹義上看,二者有著本質區別,兩者不能相互代替。管理可定義為:它是通過計劃、組織、配備、命令和控制組織資源,從而以壹種有用的、高效的方法來實現組織目標。