個人微信主要用於個人的人際社交關系，通過手機上電話號，或者QQ號就可以相互加入，然後可以進行文字、語音和視頻的交流。包括壹對壹、多對多的交流。微信平臺則是從包括個人關系圈在內更大的社交圈。
個人微信目前主要用於對講機，比傳統短信更方便，通過短語音即可交流。同時可以看到微信上朋友發的自己近況和娛樂信息。而微信公眾平臺則更加傾向於商業用途，在這個平臺上主要為了達到個人品牌推廣、企業品牌宣傳，或者企業銷售或者CRM服務。