供暖停供辦理方法為:用戶報停須攜帶供熱用熱證、房證原件及復印件、房主身份證原件及復印件壹份(代理人須攜帶房證原件及復印件壹份,代理人身份證及復印件壹份)到供熱管理處辦理停熱申請手續。另需註意的是,要求停熱的用戶,必須是分戶控制供暖系統,並且供、回水閥門設在走廊,方可申請辦理停熱。用戶報停時,自家系統與主管道必須是斷開狀態,由供熱稽查部門派專職人員進行驗收,稽查部門在停熱協議上簽字後,用戶到收費大廳辦理手續。 壹、具體流程: 1、客戶持產權證明原件、產權人身份證原件到熱力總公司客戶服務中心申請,填寫《停止供熱業務登記單》; 2、客戶申請停止供熱的房屋無拖欠熱費; 3、客戶按物價部門核定的標準交納停供工時費及相關費用; 4、熱力客戶申請停供的房屋需全部停止供熱(不允許部分停供和拆除); 5、采暖設施周邊有裝潢或其他障礙物的客戶須自行拆除; 6、停供後不影響其他客戶供暖; 7、在規定期限內辦理。 二、2022取暖費報停規定如下: 1、用戶須攜帶sfz、房屋產權證明,到熱力總公司客戶服務中心提出申請,並填寫取暖費報停業務登記單。 2、用戶須申請報停的房屋無拖欠取暖費。 3、用戶須根據當地物價部門核定的標準,交納報停工時費等相關費用。 4、用戶申請報停的房屋須全部停止供熱,不允許部分報停和拆除。 三、報停流程: 1、熱用戶必須確定自己家的閥門,是否是單戶循環的,以免出現錯誤,後果自負。 2、熱用戶在規定時間內到熱力公司指定地點辦理報停手續,填寫停暖申請協議,並提供以下資料: (1)個人辦理的用戶到熱力公司收費大廳填寫停暖申請協議,必須提交房產證復印件或房屋買賣合同復印件、產權人身份證復印件,代理人身份證復印件,閥門斷開或閥門鉛封號照片復印件。 (2)單位及企業辦理到收費大廳填寫停暖申請協議,必須提交單位或企業營業執照、法人身份證復印件,代理申請人法人委托書、代理人身份證復印件。3、經審核,停暖協議簽訂完後,需繳納20%的供熱設施運行基礎熱費。 供熱報停規定,報停供熱的相關規定 四、註意事項: 1.用戶辦理暖氣報停手續前,壹定要確保自己暖氣供、回水閥門完好嚴密,沒有內漏現象。如果熱力公司在供暖期間發現用戶暖氣供、回水閥門有內漏,用戶需補足全額暖氣費。 2.用戶完成停暖手續及停暖措施,需在10個工作日內繳納基礎熱費及二網維護費,逾期將視為正常供暖,收取全額暖氣費。 3.停暖期間,用戶如需要恢復供熱,必須向熱力公司提出書面申請,經熱力公司同意,補交整個采暖期70%熱費後,用戶自行拆除封條,打開暖氣供、回水閥門即可,也可書面申請由熱力公司安排人員上門進行上述操作。如恢復供熱中發生閥門損壞、跑冒滴漏等現象,並造成其他損失,由用戶承擔。 4.次年用戶如需要用熱,在非采暖季期間,用戶自行拆除封條,打開自己暖氣供、回水閥門即可。 5.本公司無連續停暖業務,如用戶連續長期不使用暖氣,仍需在每年規定時間內到熱力公司辦理停暖手續,如不辦理,則默認用戶已恢復用暖。溫馨提示:房屋暖氣原來的供、回水閥門質量基本都比較差,建議用戶在夏季停暖期間,請專業人員更換質量好的閥門,避免自身利益受到損失。 五、取暖費報停收費標準國家規定 取暖費報停收費標準,壹般由地級或省級人民政府規定。暖氣報停要交供熱計量費用的20%,稱為熱能損耗補償費。取暖費報停需業主本人攜帶房本或購房合同、身份證原件、復印件至熱力公司辦理。申請報停的客戶必須對自己室內采暖設施進行維檢,將自家戶內供暖設施進行吹水,並關閉室內供回水閥門,防止跑冒滴漏發生及嚴寒天氣管道凍裂。暫停用暖期限為至少壹個采暖季,本采暖季已經辦理報停手續的不再辦理恢復用暖。未辦理報停客戶,室內外供暖設施發生跑冒滴漏問題及嚴寒天氣管道凍裂,造成的自身及他人壹切損失,由業主自行負責。
法律依據:
《中華人民***和國民法典》 第六百五十六條 供用水、供用氣、供用熱力合同,參照適用供用電合同的有關規定。 《中華人民***和國節約能源法》 第三十八條 國家采取措施,對實行集中供熱的建築分步驟實行供熱分戶計量、按照用熱量收費的制度。新建建築或者對既有建築進行節能改造,應當按照規定安裝用熱計量裝置、室內溫度調控裝置和供熱系統調控裝置。具體辦法由國務院建設主管部門會同國務院有關部門制定。