1、發送短信“查詢”到移動運營商的客服號碼，為10086（或其他相關號碼）。稍後，會收到壹條包含自己手機欠費情況的短信回復。
2、撥打移動運營商的客服電話，為10086（或其他相關號碼），與客服人員說明要查詢手機欠費多少的問題。客服人員會向其提供詳細的欠費信息。
3、訪問移動運營商的官方網站，登錄或註冊賬號，在個人中心或查詢賬單等相關頁面找到欠費明細，從而了解欠費金額。所以長城移動通過撥打移動電話、發送短信、官網APP查欠費信息。