可通過以下的渠道查詢短信和彩信詳單:
1.可登錄網上營業廳點擊查話費 >詳單查詢
>短信彩信詳單,即可查詢六個月的短信和彩信詳單明細;
2.登陸手機營業廳客戶端後,點擊服務>查詢>詳單查詢>短信和彩信詳單,即可查詢六個月的短信和彩信詳單明細;
3.登錄手機營業廳觸屏版wap.10010.com,點擊查詢>詳單查詢>短信和彩信詳單。
除以上的方法,也可直接到當地的營業廳查詢妳的短信和彩信詳單。