1、檢查壹下妳的騰訊視頻登錄賬號，是不是妳充值的賬號，如果充錯賬號的話那是肯定沒反應的。
2、隨心看官方後臺還沒有進行壹個新數據的刷，需要對妳的網頁進行刷新，才能看到壹個充值記錄，如果還沒反應，檢查是否支付成功，只要成功支付才能領取會員。
3、檢查登錄的賬號是不是妳充值的賬號，如果不是妳充值的賬號也是沒有會員的，當然沒有反應。
4、也有可能是官方的問題，可以找官方客服確認問題，再根據客服的指引操作，應該能解決問題。隨心看權益會員產品間為互斥關系，且依賴主產品，訂購主產品後才能領取子產品，領取的權益有效期為壹個月。產品生效期間，每自然月1日起至自然月月底，客戶可領取當期權益。每個自然月需要客戶主動通過該活動頁、短信菜單、手廳權益頁面領取權益或營業前臺進行領取，當月不領取，當月領取資格自動失效。