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我明明沒有辦理那個業務,為什麽會扣取我的費用?

如未經過您的同意,我司不會無故為您定制增值業務並扣取費用。出現無故訂購增值業務並扣費的大致原因有:

1.您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單;

2.部分增值業務的廠家下發誘導短信或對資費說明不清晰,誤導您使用;

3.由於您錯誤操作造成定制或點播了業務。

溫馨提示:由於增值業務的多樣性,無故開通業務的情況比較復雜,建議您聯系號碼歸屬地聯通人工客服並提供具體情況進行核查處理,實際情況以當地政策為準。

您也可通過以下渠道查詢增值業務詳單,了解您的增值業務扣費詳情:

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