如果購買京東自營商品出現這種情況,可以申請“價格保護”,挽回部分損失。
但是根據購買的商品不同,價格保護的期限也有所不同:
1、家用電器,可在簽收後30天內申請價格保護;
2、IT數碼、通訊、日用百貨類商品,在投妥7天內申請價格保護;
3、圖書商品在投妥之前申請價格保護,但是考慮到京東的配送速度比較快,這個期限也就是1天左右。
申請價格保護:
點擊京東APP中的“我”→“客戶服務”→“價格保護”,然後選中降價商品,點擊“申請”就可以了。
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:不享受價格保護說明
1.非京東商城網站購買的商品不支持價保;
2.無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保;
3.售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單訂單不支持價保;
4.先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5.除家電、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7.套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;
8.超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保;
9.訂單”等待打印“狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保;
10.其他網頁有特殊說明的商品不支持價保;
11.購買前無贈品,購買後有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
參考資料:
/help.jd.com/user/issue/291-548.html"target="_blank"title="京東官方—幫助中心—價格保護">京東官方—幫助中心—價格保護