1、號碼未開通港澳臺漫遊及國際漫遊功能,可申請開通港澳臺漫遊及國際漫遊功能後嘗試;
2、號碼處於欠費全停機、停機保號等異常狀態,可繳費開機或申請復機後嘗試;
3、短信箱已滿,可刪除部分信息;
4、手機硬件問題,可換機或換卡測試;
5、當地網絡及信號異常,可嘗試在其他地點測試能否接收。