1、手機狀態異常：建議先檢查短信收件箱是否已滿、核實手機是否欠費或關機時長超過2天等。
2、網絡原因：建議待下壹筆交易觀察短信提示情況。
3、短信已欠費：
4、運營商將銀行客服號碼列為黑名單或手機設置有問題，聯系運營商處理或更換手機。
5、交易不屬於短信發送範圍：如銀行卡年費/小額賬戶管理費扣收、銀行結息等。
6、交易金額低於分行或您自行設置的發送起點金額。