接收短信延遲可按以下方法處理:
1、查看手機信號是否良好,信號較差、網絡擁擠或周圍存在屏蔽設備都可能影響短信正常接收,建議移步到手機信號良好的地方後重試。
2、建議將SIM卡放在其他手機上測試能否接收到短信,如果仍存在此情況,建議咨詢運營商客服處理。
3、請重啟手機後再次嘗試。
4、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用賬號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)。
5、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:進入“vivo官網/vivo商城”APP--我的--服務網點或點擊此網頁鏈接進入,選擇您當前所在的城市即可獲取。)
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上註意安全。