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蘋果手機出現收國際短信費如何解決

iPhone在激活iMessage與FaceTime時會產生0044開頭的國際短信,如果使用的是無鎖版的iPhone,使用中國移動的(U)SIM卡在中國大陸範圍內激活上述服務產生的國際短信費用系統默認正常減免,使用有鎖機及改裝機產生的相關費用不予減免。

如果確認符合免費激活上述功能所需的條件,但是仍然產生了0044開頭的國際短信費用,根據蘋果公司要求,麻煩收集以下信息,然後聯系蘋果公司技術支持熱線 400-666-8800 反饋。

(註:以下信息缺壹不可)。壹、購買該設備的所在地點和時間;二、購買該設備的憑證;三、設備的包裝盒背面顯示IMEI標簽的照片;四、設備自動發送國際短信的問題是何時發生的;五、如果將設備系統恢復為新設備,問題是否依然存在;六、提供“關於本機”的完整截圖。