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快遞拒收是什麽意思?

1、發貨中拒收

如果網購商品的物流信息已經顯示,正在運往待簽收目的地途中,收件人可以直接聯系信息顯示頁面的快遞網點,或告知商家聯系快遞員物品需要退貨,待協商結束後可查看最新物流信息,確定物品是否已被駁回。

2、快遞送達快遞櫃

如果快遞被暫時存放在快遞櫃中,先將快遞取出,然後點擊快遞櫃屏幕中的發起拒收,在頁面顯示取件成功的60s內點擊拒收快件,掃描後手動輸入物品的快遞單號,點擊完成,隨後確認投遞狀態顯示為:“拒收成功”。

3、上門送件/送達菜鳥驛站

如果,快遞派件需要客戶當面簽收,則可在快遞員派件上門時,直接告知快遞員拒絕簽收,並讓快遞員將物品退回原寄件地即可。

但若無上門派送服務,而是在菜鳥驛站領取快遞,可在接收到快遞領取短信後,及時聯系菜鳥驛站負責人,告知快遞需要拒收,並在網購頁面填寫退貨申請即可。之後,在快遞運輸信息頁面查看是否已更新為“包裹已拒收退回”,查看到次頁面後等待退款完成即可。