查看是否可以接打電話。若不可以，請查看機器信號是否穩定、話費是否充足。
若手機接打電話正常，但無法發送短信，建議：
1.查看信息中心號碼是否正確（信息中心號碼請與當地網絡運營商聯系，電信卡沒有信息中心號碼的設置）
2.更換其他SIM卡嘗試。
3.檢查機器是否有固件/系統更新推送通知，若有請將手機升級到最新版本。
4.若無效，請備份手機中數據（聯系人、多媒體文件等），將機器恢復出廠設置。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。