若您的手機發送短信息自動變為彩信發送的情況，當短信息超過10條時（670個漢字）會自動轉換為彩信，此現象是正常的，請您放心使用。如果沒有超過10條（670個漢字）時自動更改為彩信，那麽建議您操作以下方法嘗試：
1.卸載近期下載安裝的第三方軟件
2.換SIM卡嘗試
3.恢復出廠設置嘗試：設定-重置/隱私權/個人-恢復出廠設定
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測，具體服務中心地址請您訪問：/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺：/ask