1.關閉開發者選項中的不保留活動，應用程序-設定-開發者選項-關閉不保留活動（部分型號開發者選項是隱藏的）。
2.有可能是信息數據錯誤導致，點擊應用程序-設定-（更多/壹般）-應用程序管理器-全部-信息-清除數據。
3.請將手機軟件更新至最新版本，應用程序-設定-我的設備-系統更新（註意備份手機重要數據）。
4.若無效，請備份手機數據後，將手機恢復出廠設置（設定-重置/隱私權-恢復出廠設置）。