首先,請確認手機號碼是否已經開通國際(漫遊)短信業務,在出境漫遊情況下,未開通國際(漫遊)短信業務無法接受短信驗證碼;
其次,請查看您的手機是否安裝了攔截短信軟件或殺毒軟件,如現手機開啟了攔截短信功能,建議將SIM卡換到另壹部手機上接收。
如果更換手機後仍無法接收驗證碼,移動客戶可聯系13800100186國際服務熱線。