寵物店的經營主要是依賴於寵物美容技術、產品的質量與服務和店鋪形象等幾個因素，如果有壹項沒有做好，寵物店的經營也將受到影響，而且還會損失壹大批客戶。這幾個基本的條件也是寵物店吸引並留住客戶的基本條件。但要想吸引並留住客戶最重要的還是店鋪的寵物美容技術，同時還需要產品及服務來滿足客戶的要求，讓客戶感到心情十分舒暢。
2、通過促銷活動吸引客戶
促銷對於人們來說已經不是什麽新鮮的事了，常見的促銷活動有打折、送小禮品、例如節假日促銷。活動不壹定要做很多，活動做多了也會讓客戶產生審美疲勞。寵物店開展活動的方法就是通過平時店內的活動，向客戶宣傳寵物美容技術和服務，給客戶留下良好的印象，通過客戶的口碑來進行宣傳。在壹些節假日或不同季節寵物的***同點以短信的形式祝福並提醒客戶，加強與客戶的交流。
不同客戶的需求也有所不同，如年輕的客戶希望寵物美容師的計劃要好且動作迅速，而相對年齡較大的客戶，則希望悠然自在的服務。所以，符合客戶個性的服務，也是滿足客戶要求的壹門技術，但這門技術是與寵物店的服務緊密聯系在壹起的。
3、通過客戶的良好口碑開拓客戶
增加新客戶的壹種有效的方法就是客戶的口碑宣傳，這種方式要比寵物店的促銷宣傳又要前進壹大步。它的主要目的就是積極地去廣攬客戶。這種方法就是到寵物店消費的所有客戶，如果其為寵物店帶來2個以上的客戶，那麽，就能從寵物店得到壹份紀念品或壹些免費的服務。
4、做好客戶資源的調查
到寵物店消費的客戶什麽人都有，所以，我們壹定要清楚地了解店鋪的服務主要是哪壹類的人較多，例如，自家寵物店的客戶集中，公寓較多的地區，而且大多業自集體宿舍區、寵物店的定價就必須與技術水準相壹致;來自高級住宅區的客戶較多的時候，必須註意講究對策，服務要熱情周到，店鋪裝潢要美觀。
客戶來源較少，很可能是廣告宣傳不夠、價格及店鋪形象不適合該地的客戶、交通不便。因此，必須研究對策，加強廣告宣傳工作。