短信和彩信詳單包含使用手機發送點對點短信和彩信的使用記錄（包含發送至的對方號碼、發送時間、費用等），包括國內短信、國際短信、國內彩信、國際漫遊短信(在國外漫遊時收發短信)、國際漫遊彩信（在國外漫遊時收發彩信）和集團短信六種類型，具體發送內容只能通過手機端進行查看，無法通過詳單查詢。如短信已刪除的話，是無法再查詢到的。可登錄網上營業廳點擊話費查詢＞賬單查詢＞詳單查詢＞短信彩信詳單，即可查詢近六個月（含當月）的短信和彩信詳單明細。如下圖所示：