對於正規的商家所銷售的產品，正常來說其包裝盒右上方都是有壹個防偽碼可以供消費者查詢的，消費者只要將商品上的塗層刮開之後即可看到商品的防偽碼，然後將防偽碼通過以下方法進行查詢，下面便是常見的三種查詢方法：
1、可通過發送短信查詢
刮開防偽碼之後，可以將防偽碼按照短信內容查詢，發送短信918#+防偽碼至114查詢即可。
2、可通過網站查詢
消費者先打開手機瀏覽器，然後在手機瀏覽器中輸入網址：www.qs12315.cn，這是全國商品真偽驗證中心網站，打開這個網站，然後輸入產品上的防偽碼即可。正規的產品壹般都會有這樣的提示：?您好，您查詢的是某公司出品的正牌產品，請放心使用，謝謝您的查詢！?。
3、可通過電話查詢
消費者刮開防偽碼後，可以撥打以下電話查詢：400-6242-315，按照電話裏的提示，輸入防偽碼編號，即可查詢。