只需要耐心等待壹會，最多兩個小時即可恢復正常。此過程重要用於通過衛星給戶戶通下載授權指令。當然也可以轉到“999”頻道，此時將顯示有關“E04”錯誤提示及對應的解決方法。此時需要提前了解壹下“加密卡卡號”信息，在加密卡的反而，有壹串數碼信息。
也可以編輯短信（格式為：04#加密卡卡號，例：04#000612345670）發送至01067689456，同時，須保持機頂盒開機，並耐心等待直至恢復正常收看。
（註意：在收到“請將加密卡插入機頂盒並保持開機，3分鐘後將會下發授權，30分鐘內將會收到授權”的回信後，請務必在3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒、加電保持開機並耐心等待直至恢復正常接收。切勿對同壹張加密卡號反復發送申請短信，以免申請無效，造成損失。
擴展資料：
國家禁止人們私裝衛星鍋主要還是出於安全的考慮，衛星鍋就是我們常說的天線，它是壹個金屬拋物面，負責將衛星信號反射到位於衛星天線焦點處信號處理設備。衛星鍋接收的是地球軌道的衛星信號，因此它的能力是非常強的。
衛星鍋為了取得好的接收效果，大多部情況下都是要將它安裝在樓頂，房頂等較高的地方，而且衛星鍋很多時候固定都是比較簡單的，有時是直接放在樓頂上，這個時候如果遇到大風天氣，很容易將這些衛星鍋很刮落下來，要是不小心從高處墜落砸到行人或其它設施，那都會帶來巨大的傷害和損失。
國家廣播電視總局—關於“E04”授權丟失的處理解決辦法