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工行融e購商城的運費險如何理賠?

如您買了支持退貨運費險的商品,申請退款退貨,待賣家同意退款後,先錄入退貨信息(退貨運單號),點擊確定後再錄入運費險理賠收款信息。如果理賠處理失敗了,您可以在“我的訂單-退貨運費險”中重新申請理賠。