工行融e購商城的運費險如何理賠？

如您買了支持退貨運費險的商品，申請退款退貨，待賣家同意退款後，先錄入退貨信息（退貨運單號），點擊確定後再錄入運費險理賠收款信息。如果理賠處理失敗了，您可以在“我的訂單-退貨運費險”中重新申請理賠。