iPhone 6s 手機的Facetime開啟，但是打電話的時候添加通話與Facetime是灰色不可用的原因是由於該功能僅支持iPhone手機用戶之間使用，在與非iPhone用戶通話時，即表現為不可用狀態。
1、將 iPhone 6s手機解鎖至手機桌面下，在應用程序中找到電話打開。
2、在通訊錄中選擇任意非iPhone用戶進行通話。
3、在與非iPhone用戶進行通話時，則添加通話與Facetime為不可用狀態。
4、當與iPhone用戶進行通話時，Facetime即為可用狀態，點擊Facetime功能。
5、點擊Facetime功能後，iPhone手機的通話即會切換至Facetime的視頻通話。