1、登錄電信網上營業廳查詢:您可以打開電信網上營業廳,輸入您的賬號和密碼,然後依次點擊“我的賬戶”-“費用查詢”,選擇“寬帶”-“欠費查詢”,即可查詢到您的寬帶欠費情況。
2、撥打電信客服電話查詢:撥打電信客服電話10000或10001,按“1”鍵進入查詢服務,然後根據語音提示進行操作,即可查詢到您的寬帶欠費情況。
3、發送短信查詢:編輯短信“TCXF”或“108”發送到10001,即可收到關於寬帶欠費的查詢結果。
4、使用手機APP查詢:許多電信寬帶運營商都推出了手機APP,用戶可以通過手機APP登錄自己的寬帶賬號,查看寬帶的欠費狀態。
5、通過支付寶或微信查詢:有些電信寬帶運營商還提供了通過支付寶或微信等第三方支付工具進行欠費查詢的服務。