那具體是如何做的呢?
在大多人的觀念中,短信已經變成了收驗證碼、通知消息的載體了。但是,企業短信已經在升級了,智慧短信這個形式大家知道嗎?壹種帶logo、帶卡片、帶菜單的新型企業短信。
淘寶就是用這種短信來做的私域流量運營,對電商企業、甚至是其他行業企業都有借鑒作用。
淘寶在升級之後,其短信菜單左方設置了“淘特惠-新款女包、新款男衫、品質男鞋”菜單,中間設置了“淘寶卡-積分卡、聯名卡”菜單,右邊設置了“淘紅包”菜單。
淘寶每個月短信發送量是千萬級億級的,所以觸達用戶的機會非常多。這樣,基於這些發送機會,用戶收到短信時,就能點擊按鈕,直接在短信中就可以“逛街”,看到合適的可以直接加入購物車,甚至付款,非常方便。這就將所有用戶利用短信渠道進行維護,將其作為壹個龐大的私域流量池,對訂單量、活躍度各方面都能帶來非常大的提升。