1、手機欠費或停機停機和欠費狀態下是不能夠收到短信。
2、曾經向運營商申請過屏蔽短信號碼，或添加過黑名單如果是這種情況，可以打對應運營商的客服電話核實。
3、手機上是否安裝攔截短信的軟件是否設置過聯系人黑名單，找到並打開屏蔽短信軟件查看屏蔽短信。
4、如果手機可以接受其他短信但就是接收不到驗證碼的話。首先是不是發驗證碼的網站不支持手機號碼段，還有網絡延遲問題。
5、手機網絡狀況不好、信號差，手機無法接收到信號觀察信號是否滿格，如果手機信號較弱，可以嘗試走出室外。過關機重啟、取出SIM卡換其他的手機試試。
6、獲取次數超限，有些驗證碼每天只能獲取三次，如果今日已超過次數請明天再嘗試。