中國電信客服電話10000號是全天24小時為您服務的。
電信營業廳每天的營業時間8：00到18：00，星期六，星期天照常營業。當妳撥打電話10000，會接入電信客服系統的排隊機，如果有話務員空閑，就會把妳的呼叫隨機的分配到她們的坐席，註意：話務員非常多，是隨機分配的。
中國電信的業務範圍：
基礎電信服務是利用固網、移動網、衛星、互聯網，提供語音通話服務的業務活動，以及出租或者出售寬帶、波長等網絡元素的業務活動。
增值電信服務是利用固網、移動網、衛星、互聯網、有線網絡電視，提供短信和彩信服務、電子數據和信息的傳輸及應用服務、互聯網接入服務等業務活動。
電信業務是電信網向公眾提供的業務。電信業務根據業務類型分類為基礎電信業務和增值電信業務；根據提供業務的網絡，可以分為固定電信業務和無線電信業務等。