1.第壹代軍保卡：請您攜帶有效身份證件和軍人保障卡到工行指定營業網點（您可通過部隊發卡、辦卡部門或聯系人了解）辦理，然後持卡人按照部隊的規定，需持銷戶交易憑證、軍人保障卡等資料至基層部隊辦理退伍轉業等手續。
溫馨提示：對於不再由軍隊代發工資，且部隊未收回軍人保障卡的特殊情況，由基層部隊通知持卡人限期辦理銀行端銷戶手續；逾期（停止供薪3個月）不辦的，基層部隊書面通知發卡銀行開戶網點，由發卡銀行停止其支付結算業務並按照人民幣結算戶進行管理，客戶只能憑基層部隊證明辦理銷戶。
2.第二代軍保卡：請您攜帶有效原開戶證件或所在部隊提供證明文件、軍人保障卡到工行指定營業網點（壹般為基層部隊對公賬戶開戶網點）辦理。銷戶完成後，需將銀行退回的卡片（銀行會劃壞卡片磁條）交還部隊，由部隊按規定進行銷毀（卡片及銷戶交易憑證會作為辦理退伍轉業手續的必要材料之壹）。
溫馨提示：如已轉業或退伍，在離開部隊時未銷戶，不再由軍隊發放工資，但部隊暫未回收第二代軍人保障卡的，部隊會通知客戶限期辦理軍人保障卡銷戶；逾期（停止供薪3個月）不辦的，部隊將書面通知工行，對余額為零的軍人保障卡進行銷戶；對余額不為零的軍人保障卡，將執行止付操作，停止該卡的支付結算業務，如需要支取或使用卡內資金，則需持部隊證明文件、軍人保障卡及本人有效身份證件，按照上述方式辦理銷戶。