1、APP查詢：打開電信營業廳APP並登錄，然後在首頁點擊“登錄”按鈕，輸入手機號碼、密碼或驗證碼登錄成功後，進入個人中心頁面，即可看到“剩余話費“可用余額”等詳細信息。
2、短信查詢：編輯短信“102”發送到10001，然後等待片刻，即可收到來自中國電信的短信，其中包含賬戶余額信息。
3、電話查詢：撥打中國電信客服電話10000，接通後根據語音提示，選擇相應的按鍵進入人工客服或自助語音查詢服務，按照客服人員的指引或語音提示，輸入手機號碼、服務密碼或驗證碼等信息，即可查詢賬戶余額。
話費是指用戶在電話通信過程中所需支付的費用，通常包括語音通話費、短信費以及數據流量費等。用戶通過充值或套餐支付等形式，獲得壹定額度的話費，用於支付通信服務。