1、部分手機不支持指示燈則不涉及（插上充電器後屏幕上方沒有亮起三色燈的手機，表示不支持）。
2、通話中或手機處於亮屏下不閃爍：
請您確認此時是否正在通話中或手機處在亮屏下。如果是，來消息時指示燈不閃爍是正常現象，請您放心使用。
確認是否所有情況下來消息指示燈不閃爍，如果不是，請按下面的方法排查。
3、所有情況下來消息（如微信、短信、系統通知等）指示燈都不閃爍：
如果都不閃爍，請進入設置>通知和狀態欄，查看收到通知時指示燈閃爍右邊的開關是否未打開（未打開開關為灰色）。如果未打開，請點擊打開開關（開關打開後變成藍色）。如果已打開，請備份數據後攜帶購機發票前往網點檢測。
4、如果其他應用來消息時指示燈正常閃爍，只有微信不閃爍，微信6.5.16版本由於自身原因，會出現來消息不閃爍問題。微信6.5.16版本退出賬號重新登錄後指示燈可暫時正常顯示。建議您關註微信最新版本並及時更新。