建議到華為官方客服中心進行全面檢測並修復故障。官方客服有專業的系統修復軟件。並且官方客服既安全又有保障。
手機上的基礎數據（如聯系人、日歷、圖片、視頻等）遷移到新手機，實現新舊手機無縫銜接。從華為或其他安卓設備遷移數據。