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買家拒絕簽收快遞,怎麽辦?

快遞拒收可以通過短信或者直接告知快遞員不想要,另外可以通過聯系賣家說明理由讓賣家去聯系,放在快遞櫃的快遞可以不去取,到時候會自動退回。

1、是在農村地區的話,派件的主要方式就是打電話,快遞員會告知妳快遞回來了,抽空去取,若妳不想要的話,直接告知對方就說要拒收,對方就會幫妳處理好的。

2、若派件方式是短信通知的話,則妳將姓名,快遞單號,手機號碼等信息發送給對方,告知對方就說要拒收即可。

3、在未確認收貨前,可以聯系賣家,隨便找個理由說明要拒收即可,如臨時出差家裏沒人收貨等,之後賣家就會聯系快遞公司,就不會再給妳派件了。

4、若派件方式是放在快遞櫃裏面自提的話,則壹般只需要超過兩天或者三天取件碼就會自動過期,快遞就會被退回。

5、在未收到貨物前,可以點擊訂單頁面上的“申請退貨”,將退貨的理由等填寫清楚後提交申請,賣家看到後就會聯系快遞公司將物品返回。

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註意事項:

1、賣家不收取貨物,請求客服處理。如果賣家比較難溝通,賣家不收取貨物,賣家不同意退款。那麽,妳也不要著急,淘寶等網購平臺設置了壹個客服處理方法,妳可以點擊請求客服處理,客服人員會公正處理好的。

2、準備好壹切資料提供給客服,讓客服人員裁決。在客服工作人員還沒正式處理之前,妳要準備好壹切資料,包括貨物的照片、貨物有哪些問題、與賣家談話的內容、與賣家溝通的內容等等,這都是提供給客服人員有力的證據。客服人員看了妳的資料後,會認真做出裁決的。