1、網絡問題。檢查網絡是否連接正常，如果使用的是無線網絡，可以嘗試連接其他可用的Wi-Fi網絡，以排除網絡問題；如果使用的是蜂窩移動數據，建議開啟“低數據模式”功能。
2、軟件問題。關閉遊戲，重新打開軟件登錄賬號，壹般就可以收到消息；或者退出遊戲，清理手機後臺，再重新打開遊戲登錄賬號。
3、微信設置問題。檢查微信設置中是否開啟了消息通知功能。