目前主要遇到這種問題的是iPhone12系列手機的用戶，其他手機用戶在升級到iOS14版本之後未出現這種問題。可能需要運營商更新固件後來解決問題，也可能要等待蘋果後續推送新的系統版本來解決。
iPhone12系列手機是蘋果2020年發布的旗艦手機，首次支持了5G網絡，外觀上也使用了直角邊框設計，有著復古的iPhone4時代的影子。
配置參數
1、超級視網膜XDR顯示屏，分辨率為2532x1170，對比度為200萬:1，亮度1200尼特，支持杜比視界和HDR 10。
2、采用六核A14 Bionic芯片。
3、5G連接，支持的頻段比其他智能手機都多。