電話邀約作為早教顧問必備工作技能之壹，是早教顧問工作中很重要的壹部分。 為何是這樣？ 如果我們每天走訪客戶，壹天最多拜訪十家左右。 如果電話拜訪客戶，壹天可以拜訪上百家。 這就是電話拜訪客戶的效率，這也是電話銷售經久不衰的原因。 那麽作為早教中心的早教顧問，如何利用好電話做好家長邀約進店的工作？ 以下六個行為，可以提高早教顧問電話邀約的成功率
第壹，要對自己早教中心的產品有透徹的認識。
拔打電話前要理順自己的思路;對早教中心產品壹定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包括對中心產品的獨特之處，與其他同類產品的先進之處，都必須了如指掌。如果連妳對自己的產品都認識不清，那麽試問妳是如何將妳的產品介紹給妳的客戶的呢?
第二，掌握壹套自己非常熟悉的交談模式。
也就是，壹開始應該說什麽，接下來應該說什麽，如果客戶問不同的問題，妳應該怎麽樣回答。客戶有可能會問哪些問題怎麽樣把客戶引導到興趣點上來。作為電話課程顧問在拔打電話前壹定要充分準備好。拔響電話後，就應該將精力放在與客戶的溝通之中了。
第三，要學會提問
提問有什麽用?提問的作用就是挖掘客戶的澘在需求。客戶不會壹打通電話後，就會馬上告訴妳，他需要什麽產品或服務。要根據向客戶提問。在回答客戶提問的過程當中，把客戶的關註引導到您的產品服務當中來，激起其購買的興趣。
第四，要學會掌握主動權
如果壹個銷售電話，是在客戶的壹味提問中完成的，這肯定不是壹個成功的溝通記錄。電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學會要掌握主動權，運用情景營銷，逐步將客戶帶入到妳的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時也要註意真實，不要讓客戶覺得妳在運用電話營銷技巧。
第五，學會控制通話的時間。
通話時間不宜過短，同樣也不宜過長。具體每次通話幾分鐘為宜，沒有壹個通用的標準。要根據客戶來定也就是因人而異。但是有壹個可以參考的標準，那就是基本上介紹完了。
第六，學會跟客戶預約時間。
如果這個客戶對妳的產品有意向，在結束本次通話前，妳就要不失時機地與他預約下次給他電話或上門拜訪的時間。這是種重視客戶的表現。而不是下次妳有空或突然想起人家的時間，順手給人家打電話。壹切以客戶為中心，時間也是要以客戶為中心。
舉個例子：
普通的早教顧問電話邀約家長
早教顧問：“餵！您好，您是某某的媽媽嗎？我是***早教中心的某某某，我們中心在下周四舉辦親子沙龍活動，想邀約您參加，您有時間嗎？”
家長：“哦，我是。下周四我可能沒有時間，我平時只有周末有時間。”
早教顧問：“哦，這樣啊，那打擾您了，不好意思。拜拜！”
優秀的早教顧問電話邀約客戶
早教顧問：“餵！您好，您是某某的媽媽嗎？我是***早教中心的某某某，我們中心下周四舉辦親子沙龍活動，想邀約您和您的家人壹起參加，這次沙龍特別好玩，是主題沙龍。”
家長：“什麽主題沙龍？”
早教顧問：“恐龍主題沙龍，我記得妳家寶寶特別喜歡恐龍。”
家長：“我周四沒有時間，我平時只有周末有時間。”
早教顧問：“不要緊的，您愛人有時間嗎？或者爺爺、奶奶、姥姥、姥爺都可以帶孩子參加活動。”
家長：“那我問壹下，到時候再給妳說”
早教顧問：“那您看下次我什麽時候和您溝通合適？”
家長：“妳明天下午微信我吧”
早教顧問：“好的，那我就明天下午和您微信溝通。拜拜！”
兩個顧問都沒有成功邀約到家長，但您能從兩個早教顧問的電話邀約中感受到有哪些不同嗎？
相信大家已經看出不同來。普通的早教顧問是直接打電話給家長進行電話邀約，在家長拒絕後，顧問就放棄了，沒有進壹步跟進家長，給家長其他的選擇。
優秀的早教顧問是事前準備好以後再打電話給家長進行溝通邀約。雖然優秀的顧問也沒有邀約到家長，但是為與家長進壹步溝通埋下伏筆。
在實際的電話邀約中，早教顧問經常會遇到家長以各種借口不能參加活動，作為早教顧問，那就這樣放棄嗎？直接放棄將損失掉大量的客戶，我們應在每次電話邀約之前做好充分的準備，提升自己的電話邀約成功率。
優秀的早教顧問在電話邀約時會做到這些：
事前準備：
準備壹：每次打電話之前對自己的客戶進行分析，熟悉客戶基礎信息。如：客戶家庭基本情況；寶寶是男孩還是女孩，多大了；孩子有哪些愛好；平時在家是誰帶孩子等等。（在客戶信息采單時顧問要盡量詢問家長，更多的了解家長及孩子的信息）
準備二：明確此次與家長電話溝通的目的。如：目的是邀約家長進店。有的顧問與家長在電話溝通中聊的開心，但最後卻把電話溝通的目的忘了，沒有完成既定的溝通目的。
準備三：對電話溝通中家長可能會出現的狀況做好充分的預先準備，並寫到紙上（只寫關鍵詞就可以）。如上面的例子，如果家長下周四沒有時間怎麽辦？應對辦法：詢問其他家人是否有時間參加活動？
事後記錄：
記錄內容：與家長溝通的電話內容，是否達到預期的溝通目的。如果沒有達到目的，那家長的反應是什麽？家長有哪些顧慮？下次什麽時間再與家長溝通？
作為早教顧問只有做好電話邀約的前期準備工作以及電話溝通後的記錄工作，才能不斷提升電話邀約的成功率，提升家長電話邀約進店量。