1、檢查手機上面的網絡狀態。
檢查手機上面的信號是否正常、穩定。如果手機收到的信號比較弱，將手機帶到信號較好的地方，重新獲取短信驗證碼。同時，避免頻繁的獲取短信驗證碼。
2、核對輸入的手機號碼。
檢查核對輸入的手機號碼是否正確。如果輸錯，將會收不到短信驗證碼，此時就更正壹下手機號碼，之後重新獲取短信驗證碼。
3、避開網絡繁忙期。
網絡繁忙期通常是上下班時的網絡使用高峰期、節假日、系統服務器升級（淩晨時段）等。如果在這段時間內沒法獲取短信驗證碼，稍後再試。
4、檢查手機話費及短信功能。
撥打運營商的客服電話查詢話費余額信息，再根據語音提示選擇人工服務，查看運營商側的短信功能是否正常。如果是手機欠費停機，則及時繳費；如果運營商側的短信功能被關閉，則詢問被關閉的原因並尋求恢復。
5、檢查手機短信功能設置。
進入到手機短信設置裏面，檢查短信中心號碼設置是否正確（短信中心號碼不正確將沒法正常收發短信）。在不確定短信中心號碼的情況下，可以撥打運營商客服電話後根據語音提示選擇人工服務獲取。
6、檢查手機安全管家的短信攔截。
進入手機上面的安全管家，檢查安全管家軟件是否對驗證碼進行攔截、歸類。如果存在此類限制，不妨先暫且關閉短信攔截、歸類功能。